Lancer une campagne de relance

Campagne REL-2026-0042 — modèles et délais définis dans les niveaux de relance (J+5, J+15, J+30, J+60).

Niveaux à relancer

Niveau 1 · Rappel courtois (J+5) — 1 client(s)

Niveau 2 · Relance ferme + appel (J+15) — 0 client(s)

Niveau 3 · Mise en demeure (J+30) — 3 client(s)

Niveau 4 · Contentieux / créance douteuse (J+60) — 0 client(s)

Exclure les clients avec une promesse en cours

La relance reprend automatiquement si la promesse n’est pas tenue à sa date.

Clients retenus pour la campagne
Inclure	Client	Niveau	Factures échues	Montant	Canaux
	Comptoir Démo du CentreKoudougou · Paul Démo	Niveau 3 · mise en demeurepromesse non tenue (était N2)	FAC-2026-00357 (3 j), FAC-2026-00345 (18 j)	6 120 000 F CFA	Courrier recommandé, E-mail
	Cantines scolaires Démo du SourouTougan · Paul Démo	Niveau 3 · mise en demeure	FAC-2026-00328 (34 j)	187 620 F CFA	Courrier recommandé, E-mail

Exclusions automatiques

FAC-2026-00326 (Distribution Démo Boucle du Mouhoun) — facture en litige déclaré le 09/10/2026, revue le 23/10/2026 : exclue de la relance.
Grossiste Démo Banfora — Dossier au contentieux depuis le 02/10/2026 — relance automatique arrêtée.
Distribution Démo Nord — promesse en cours jusqu’au 15/10/2026 (Échéance 2/3).
Distribution Céréales Démo — promesse en cours jusqu’au 17/10/2026.